Problemas de Desconexão ou Crash | Return Alive Global Support Center
Return Alive Global Support Center FAQ(Português)
Problemas de Desconexão ou Crash

Desconexões durante o jogo podem ser causados pelo PC ou pelo ambiente de rede onde a jogabilidade ocorre. 

Nós fortemente recomendamos aos jogadores que nos enviem o arquivo de dump (*.dmp) e o arquivo de log (*.log) encontrados na pasta onde Return Alive está instalado. (O arquivo de dump e o arquivo de log podem não existir dependendo da situação.)


■ localização do arquivo dmp

Se houverem arquivos que começam com UE4CC-Windows em C:\Users\%UserName%\AppData\Local\Project_S\Saved\Crashes\, por favor compacte a pasta mais recente e nos envie.


■ localização do arquivo log

Se houverem arquivos Project_S.log ou Project_S-backup-date.log em C:\Users\%UserName%\AppData\Local\Project_S\Saved\Logs\, por favor compacte e nos envie todos os arquivos.


Daremos nosso melhor para analisar os arquivos de dump e log enviados a nós para resolvermos nosso problema o mais rápido possível.