Разрывы соединения могли быть вызваны ПК или сетевым окружением, в котором проходит игровой процесс. 

Мы настоятельно рекомендуем игрокам присылать нам характеристики своего ПК, чтобы мы могли найти возможные варианты решений для игрока.

Мы также просим игроков присылать нам дампы (*.dmp) и логи (*.log), которые можно найти в папке, где установлена Return Alive. (Файл дампа и логов могут отсутствовать в зависимости от ситуации.)

■ Местоположение дамп файла

Если в папке C:\Users\%UserName%\AppData\Local\Project_S\Saved\Crashes\ есть файлы, начинающиеся с UE4CC-Windows, сожмите самую последнюю папку и отправьте ее нам.

■ Местоположение файла логов

Если в папке C:\Users\%UserName%\AppData\Local\Project_S\Saved\Logs\ есть файлы ProjectS.log или ProjectS-backup-date.log, сожмите и отправьте нам все файлы.

Мы сделаем всё возможное, чтобы проанализировать присланный вами дамп и файлы логов, чтобы решить вашу проблему как можно скорее.