Кредиты могут задерживаться из-за проблем с сетью, или их отображение может занять некоторое время.

Если ваши кредиты не отображаются даже после перезапуска игры, сделайте скриншот экрана с имеющимися кредитами и историей покупок в Epic Store с выбранным Return Alive, чтобы отправить его через службу поддержки.

Обязательно укажите следующую информацию о покупке, чтобы мы могли быстрее обработать заявку.

 - Дата и время покупки

 - Сумма покупки

 - Скриншот чека (Должен содержать подробную информацию о покупке. Личная информация может быть размыта.)

 - Скриншот имеющихся кредитов на счету