GrandChase Official Facebook
(AOS) I want to cancel my payment
If you want to refund/cancel your In App Purchases, please fill out the following and send us a ticket.■ Inquiry Form1. Store: Google Play Store2. Billing account information: (Google Play Store - Google Account)3. Game Membership No. (15 digits):4. Nickname:5. Date of purchase:6. Amount paid:7. Request: Cancel Payment■ How to send a ticketMain Screen > Game Settings (Gear) at the top right> Account Information> Customer Center > 1: 1 Inquiry■ How to check the Game membership No.* How to check i
(AOS) I have not received my purchased item (Gems)
First, please accept our apologies for the inconvenience. If you did not receive the purchased item (including Gems), please send us a ticket with the information below. We will work as quickly as possible to help you and resolve the issue as soon as we can.■ Inquiry Form1. Store: Google Play Store2. Billing account information: (Google Play Store - Google Account)3. Game Membership No. (15 digits):4. Nickname:5. Date of purchase:6. Amount paid:7. Request: Item Not Received■ How to send a ticket
(AOS) Je n'ai pas reçu mon article acheté
Tout d'abord, s'il vous plait veuillez accepter nos excuses pour le géne occasionné. Si vous n'avez pas reçu l'article acheté (y compris les gemmes), veuillez nous envoyer un ticket avec les informations ci-dessous. Nous travaillerons aussi vite que possible pour vous aider et résoudre le problème dès que possible. ■ Formulaire de demande 1. Boutique: Google Play Store 2. Informations de facturation: (Google Play Store - Compte Google) 3. Numéro de membre du jeu (15 chiffres): 4. Surnom: 5. Dat
Как зарегистрировать купон?
Главный экран > Нажмите на Настройки [Колёсико] в правом верхнем углу >Информация аккаунта > Нажмите на [Вопросительный знак]Введите номер купонаКлик
(AOS) Я не получил свой купленный товар
Во-первых, примите наши извинения за доставленные Вам неудобства. Если вы не получили купленный предмет (включая драгоценные камни), пожалуйста, отправьте нам повестку с информацией ниже. Мы будем работать как можно быстрее, чтобы помочь вам и решить проблему как можно скорее.■ Форма запроса1. Магазин: Google Play Store2. Информация об учетной записи: (Google Play Store - Google Account)3. Номер участника игры (15 цифр):4. Никнейм:5. Дата покупки:6. Уплаченная сумма:7. Запрос: Товар не получен■