El crédito puede retrasarse debido a problemas de red o tardará algún tiempo en mostrarse.

Si tu crédito no aparece incluso después de reiniciar el juego, por favor haz una captura de pantalla del crédito en posesión y del historial de compras de Epic Store con la devolución activa incluida para enviarla a través de Atención al Cliente.

Asegúrate de incluir los siguientes detalles sobre la compra para que podamos procesarla más rápidamente.

 - Fecha y hora de compra

 - Importe de la compra

 - Captura de pantalla del recibo (debe incluir los detalles de la compra. La información personal puede estar borrosa)

 - Captura de pantalla del crédito en posesión de la cuenta