ก่อนอื่นทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น หากคุณไม่ได้รับไอเทมที่คุณสั่งซื้อ (รวมถึงเพชร) กรุณาติดต่อเราพร้อมกับแจ้งข้อมูลที่อยู่ด้านล่างนี้ ทางเราจะดำเนินการเพื่อแก้ปัญหาของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่เราจะดำเนินการได้

■ ข้อมูลที่ต้องกรอก

1. ร้านค้า: App Store

2. หมายเลขสมาชิกเกม (15 หลัก):

3. นิกเนม:

4. วันที่ซื้อสินค้า:

5. จำนวนที่ใช้จ่าย:

6. คำร้อง: ยกเลิกการซื้อสินค้า

7. แนบภาพถ่ายหน้าจอของข้อมูลการซื้อสินค้าใน iTunes และเลขใบสั่งซื้อ (จำเป็น)

■ วิธีการส่งข้อมูล

หน้าหลัก > ตั้งค่าเกม (เกียร์) ด้านบนขวา > ข้อมูลไอดี > ลูกค้าสัมพันธ์ > พูดคุย 1: 1

[วิธีการตรวจสอบประวัติการซื้อสินค้าของคุณ]

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ → บัญชี → ล็อกอิน → ดูบัญชีของฉัน

2. ข้อมูลบัญชี → ประวัติการซื้อสินค้า / ดูทั้งหมด

3. ประวัติการซื้อสินค้า → กรอกวันที่เพื่อค้นหา

4. คลิกที่ [เพิ่มเติม] และ [หมายเลขคำสั่งซื้อ] ที่อยู่ด้านขวาของการสั่งซื้อ

5. ถ่ายภาพให้เห็นวันที่, หมายเลขใบสั่งซื้อ, สินค้าที่สั่งซื้อและจำนวนเงินที่ซื้อสินค้าและส่งให้ทีมงาน