VP는 네트워크 이슈로 인해 지급이 딜레이되거나 재접속 후 지급되는 경우가 있습니다.

만약 재접속 후에도 VP 지급이 이뤄지지 않았다면 문제 확인을 위해 보유중인 VP 금액과 스팀 결제 내역 중 그랜드체이스 클래식 충전 내역에 대한 스크린샷을 고객센터로 전달해주시면 확인 후 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

문의 시 아래의 정보를 작성해주시면 더 빠른 처리가 가능하니 참고해주시길 바랍니다.

 - 구매 날짜 및 시간

 - 거래 금액

 - 거래 영수증 스크린샷(구매 내역이 포함된 스크린샷, 개인 정보를 가리거나 흐리게 처리)

 - 계정의 현재 VP 잔액 스크린샷