게임 내 결제 취소 혹은 구매한 아이템을 환불하고 싶으실 경우,
아래의 내용을 모두 기재하셔서 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.
■ 문의 양식
1) 이용 스토어: 구글 플레이 스토어
2) 결제 계정 정보: (구글 플레이 스토어 - 구글계정)
3) 게임회원번호(12자리) :
4) 닉네임 :
5) 결제 일시 :
6) 결제 상품명/금액 :
7) 구글 플레이 주문 번호:
8) 요청 사항 : 결제 취소
* 단, 결제 취소의 경우 결제 후 7일 이내 문의 접수 및 지급된 아이템을 사용하지 않았을 때만 결제 취소가 가능합니다.
■ 1:1 문의 방법
메인화면 > 우측 상단 메뉴 터치 > 옵션 > 고객 센터 > 1:1 문의
■ 게임회원번호 및 구글 계정 조회 방법
* 게임 내 확인 방법: 메인화면 > 우측 상단 메뉴 터치 > 옵션 > 계정 정보 > 게임회원번호(12자리) 확인
* 구글 계정은 구글 플레이 스토어에 접속 후 메뉴 > 계정을 통해 확인 가능합니다.