리턴 얼라이브 쿠폰 사용 방법은 아래와 같습니다.환경설정 > 고객센터 선택쿠폰 코드를 입력한 다음 쿠폰 입력 버튼을 클릭하면 우편을 통해 지급됩니다.

게임 클라이언트 문제가 발생할 수 있는 이유는 여러 가지가 있습니다.발생한 에러 코드를 아래의 링크에 있는 에픽에서 제공하는 기본 문제 해결 단계를 따라서 문제를 해결해보시길 바랍니다. https://www.epicgames.com/help/en-US/c-Category_EpicGamesStore/c-EpicGamesStore_ErrorCodes

리턴 얼라이브는 시즌제로 운영되며 시즌이 종료될 때 마다 배틀슈트, 이모티콘, 이모션, 캐릭터, 크레딧(캐시 재화)을 제외한 모든 진행 상황이 초기화됩니다. 초기화되는 내용은 추후 변경될 수 있으며 정확한 내용은 초기화 전에 공지를 통해서 알려드리겠습니다.

크레딧은 네트워크 이슈로 인해 지급이 딜레이되거나 재접속 후 지급되는 경우가 있습니다.만약 재접속 후에도 크레딧 지급이 이뤄지지 않았다면 문제 확인을 위해 보유중인 크레딧 금액과 에픽 스토어 결제 내역 중 리턴 얼라이브 충전 내역에 대한 스크린샷을 고객센터로 전달해주시면 확인 후 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.문의 시 아래의 정보를 작성해주시면 더 빠른 처리가 가능하니 참고해주시길 바랍니다. - 구매 날짜 및 시간 - 거래 금액 - 거래 영수증 스크린샷(구매 내역이 포함된 스크린샷, 개인 정보를 가리거나 흐리게 처리) - 계정의 현재 크레딧 잔액 스크린샷