Во-первых, примите наши извинения за доставленные Вам неудобства. Если вы не получили купленный предмет (включая драгоценные камни), пожалуйста, отправьте нам повестку с информацией ниже. Мы будем работать как можно быстрее, чтобы помочь вам и решить проблему как можно скорее.

■ Форма запроса

1. Магазин: Google Play Store

2. Информация об учетной записи: (Google Play Store - Google Account)

3. Номер участника игры (15 цифр):

4. Никнейм:

5. Дата покупки:

6. Уплаченная сумма:

7. Запрос: Товар не получен

■ Как отправить посемтку

Главный экран> Настройки игры (Снаряжение) в правом верхнем углу> Информация об учетной записи> Центр клиентов> 1: 1 Запрос

■ Как проверить номер участника игры

* Как это проверить в игре:

Вход в игру → Настройка игры (Снаряжение) → Информация об учетной записи → См. № участника игры (15 цифр) внизу

* Вы также можете проверить номер участника в Меню> Аккаунт в Google Play Store.