Si vous souhaitez rembourser/annuler vos achats In App, remplissez les champs suivants et envoyez-nous un ticket.

Veuillez noter que tout remboursement, annulation de paiement, etc., effectué dans une boutique à ciel ouvert peut entraîner une sanction, telle qu'une restriction de connexion, des interdictions de compte, etc.

■ Formulaire de demande

1. Boutique: App Store

2. Numéro de membre du jeu (15 chiffres):

3. Surnom:

4. Date d'achat:

5. Montant payé:

6. Demande: Annuler le paiement

7. Une capture d'écran des détails du paiement iTunes avec le numéro de commande (obligatoire)

■ Comment envoyer un ticket

Écran principal > Paramètres du jeu (équipement) en haut à droite > Information du compte > Centre clientèle> Demande 1 : 1

[Comment vérifier votre historique de paiement]

1. Ouvrez iTunes sur PC → Compte → Connexion → Afficher mon compte.

2. Informations du compte → Historique d'achats/Voir tout

3. Historique d'achats → Définir la date sur l'option de recherche

4. Cliquez sur [Plus] et [ID de commande] à la droite de l’article de paiement.

5. Prenez une capture d'écran comprenant la date, l'ID de la commande, les articles achetés et le montant du paiement, puis joignez la capture d'écran lors de l'envoi du ticket.